穿成棉花娃娃了怎么办? 第36节 (第2/2页)
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本来以为这会是个无聊的一天,但没想到上午还没结束,外面就有一堆秘书和公关部的人跑过来,见办公室没人,又飞快地跑去会议室。
外面吵吵嚷嚷的不知道在说些什么,和新雨有些疑惑地放下手表扒着文件架的空隙朝外看去,就见齐天脚步匆匆地从外面进来,旁边一个人正拿着电脑给他看视频。
视频里的声音很嘈杂,闹哄哄的有人在喊着什么赔偿,要说法。
“现在这些人还堵在分公司门口闹,已经有人发到了网上,有两个流量比较大的营销号发了,现在还没上热搜,但是已经有了不小的讨论度,如果不尽快处理,一旦冲上热搜引起的舆论就大了。”
齐天晚也明白事情严重性,绷着脸道:“事发时的视频再给我看看。”
“是对方提供的视频,有点模糊,角度也很偏,但能看出来确实是机器突然失控导致孩子受伤。机器狗现在被他们损毁了,拿回来正在修复中。”
齐天晚仔细看了两遍:“这款机器狗上市前不是测试过很多次,性能一向很稳定,不可能失控。”
后面被拉过来的原该产品负责人和程序员道:“这款产品程度不复杂,应用非常稳定了,这三年内都很少听到有失控的消息,产品售出至今也卖了上万台,没有一起反馈伤人的,最多因为电池问题失灵,都给直接换新了。”
齐天晚手指在桌上点了一会问:“那它到底有没有失控概率,概率是多少?”
“绝对不超过万分之一。”
“那就是有的。”
公关部的两人一直低头看着手机,就发现又有几个流量比较大的营销号跟着转发了。
“齐总,这件事需要尽快处理。不管事情真相如何,要先出个说明。”
齐天晚嗯了一声:“先致歉,表明这件事我们一定会严查,如果是我们的问题绝对好好处理不推脱。你们先写声明,是在B市是吧,米娅,买几张最近的去B市的机票,下午的会议取消,先处理这件事,我要亲自去一趟。程工跟我一起去。”
叫做程工的产品程序员点了下头。
众人全都忙碌开了,很快跑回自己的位置。
齐天晚皱着眉,又看了视频两次,但那视频太糊,重点也看不清楚。
这款机器狗是作为家用产品售卖的,可以当导盲犬保护主人,也可以当陪伴犬陪孩子玩耍,算是公司目前重点产品,口碑一直不错,销量虽然不如扫地机器人,利润却不差。
如果这款产品口碑崩盘,那对公司的影响也是巨大的。
他拿出手机搜了搜,目前已经能看到一些营销号的言论了,对产品都是□□,机器伤人是很可怕的事,这种产品不管性能如何,安全才是消费者最看重的。
和新雨听了半天大致明白是怎么回事了,公司产品造成顾客受伤,现在对方讨要说法还发到了网上去造成舆论影响。
和新雨不由想起曾经一些很有名的老品牌,就是因为被造谣产品无效还影响人身体健康,一夜之间在市面上失踪,诺大一家企业几乎垮掉,也是好多年后才稍微缓过来一些,人们这时候才知道原来的事都是造谣,是子虚乌有的事,可在事发之时,被卷在漩涡之中,人们只愿意相信自己看到的坏的一面,形成固有印象,对辟谣没有任何兴趣。
她之前说让齐天晚去追求自己的梦想转行,但那是希望他在退休之后,而不是破产失业名声搞臭这样凄惨的境地下转行。
手表也看不下去了,和新雨趁着办公室的其他人注意力都在手机上,从架子里爬出来,飞快扑腾到了齐天晚手边,用脑袋蹭了下他的手指。
她也不知道该说什么安慰的话,现在说什么都是多余的,事情才刚发生,最重要的是赶紧调查并积极面对。
齐天晚摸了摸她的脑袋,紧绷的心情稍微放松一些。看出她眼中的担心,他用口型道。
“我没事,别担心。”
庆幸B市距离本市不算太远,当天还有航班,是在下午三点,一个小时不到就能飞到。
不知道要过去多长时间,齐天晚立即开车回家简单收拾了一些东西,再出门时差不多是中午,公关部已经将声明书写好了,齐天晚仔细看了眼,修改几处措辞后就发了出去。
这两个小时的工夫事情已经冲上热搜了,刚从末尾位置出现,就很快冲到了二十多。
一旦上了热搜,本来对这件事不关注的路人也会忍不住点进去查看。一时间都是谴责和质疑的声音。
齐氏科技的官方声明已经发了上去,只是现在正是群情激愤之时,舆论和支持都在受伤的孩子身上,评论里大多是些不好听的话,有帮忙辩解的也被人骂了。
齐天晚抿着唇放下手机,抓紧让B市那边的负责人先调查,目前对方已经报了警,受伤的孩子送到了医院,正在进行伤情鉴定,刚刚传回来的消息是没有生命危险,对方拍出来的照片里,孩子流了不少血,看上去很严重的样子,这又惹得一些人的同情和对齐氏科技的愤怒。
和新雨眼见他表情越来越难看,就知道事情发展很不好,赶紧道:“已经中午了,你的药还要继续吃,那药得跟饭一起吃,咱们现在去吃饭,吃完饭再去机场也来得及。”
齐天晚嗯了一声,终究是听了她的话转去面馆随意对付了去,一碗鸡蛋面稀里哗啦地也没有吃完就放下了。
和新雨叹口气,要是她跟电视里一样魂魄能飞天遁地来去自由就好了。
到机场这一路齐天晚都没时间再理会她,一直在接各种电话,有员工打来的,也有其他合作方打来询问的,还有一通是齐弘业打来的。
齐弘业自然没什么好话,又是一通训斥,责怪齐天晚做错事影响公司,如果这件事处理不好导致公司销量和名誉大跌,他就直接让齐天晚滚出公司并要赔偿公司所有损失。
那可不是一亿两亿的赔偿了。
和新雨气的牙痒痒,戳着他让他挂电话别听这些屁话影响心情。
这什么垃圾父亲,除了责备就没有一句好听的。
齐天晚已经习惯了,面对这样的指责也无动于衷,挂断电话后摸了摸和新雨的脑袋。
“如果我真的破产了负债累累,你还愿意跟我在一起么?”
和新雨瞪眼瞧他:“我又不需要吃饭穿衣,你好与不好对我都没有太大影响啊,我为什么要因为这个离开?”
齐天晚愣了下,随后笑着点点头,确实是这样,养娃娃是真的很省心了。
“你真好。”
和新雨还没有被人发过好人卡,骤然被这么说了,她有些不好意思起来:“你怎么突然这么肉麻了,怪让人不好意思的,反正不管你变成什么样我都不会离开的啦,除非你主动放弃我。不然我就是追到天涯海角也要回到你身边缠着你。”
“不会的。”齐天晚承诺,“我永远都不会这么做。”