第40章 做个局坑你 (第2/3页)
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“啊?!”王大姐被接待员突如其来的自爆震住了。
陆芙点点头:“这也是老套路了,但你不怕被投诉吗?”
接待员:“地陪也有分成,而且他会集中收取参团人的身份证,不用担心那些老人不听话……不是!我不是这个意思……”
“岂有此理!”王大姐气了个倒仰,“你丧良心啊!我要退钱!”此刻她哪里还记得陆芙冷漠的事,要不是怕被倒打一耙,她都恨不得给接待员两个耳光。
门店里的动静很快惊动了网点的负责人,负责人从里间的办公室出来,看到六七个头花白的老太太正围着接待员大吵大闹,说是要退钱。
“这是干什么?!”负责人提高音量,几人一静,视线全落在他身上。
“我们要退钱,”王大姐先制人,“你们这团骗人的,跟宣传的完全不一样,退钱!”
负责人好声好气地笑笑:“大姐,您看安排有什么地方不满意的,出前咱们还可以调整嘛……”
王大姐没好气地哼了一声:“少来了,那人可是说了,到地方了就要收我们身份证,不怕我们投诉!”
负责人:??
他看向接待员,后者回望的眼神里满是惊恐,嘴里却说得非常清晰:“我们业内都会这样的,我跟民宿和购物点说好了,带团去消费给我3个点回扣……我……我不是故意!”
负责人:“……你——”至于这么实诚嘛?!拿回扣这种事只要不做得太过分他们都是睁一只眼闭一只眼,但当场说出来是几个意思?
这是个十五人的团,这些老太太连带她们老伴加起来都占了八成的人数了,集体退款这团不就直接黄了?!
负责人一头冷汗,干笑道:“……这个,是她个人行为,我们公司不知情哈,各位别急,我们一定给大家一个交代……”
接待员及时补充:“经理你明明知道的,跟我合作的地陪还是你介绍给我的啊!”
负责人:“……”
几个老姐妹气坏了:“好哇,你们根本都是一伙的,全不是好东西!退钱,不然我们报警了!”
负责人和接待员欲哭无泪,生怕她们真的报警,只好通知财务来退款。
财务也没见过这阵仗,支吾着推脱,说是数额过大要给总公司打报告。负责人脸都白了,这事儿能在这个网点了结还好说,闹到公司去他和接待员都得吃不了兜着走。
汪甜恬来的时候,看到的就是一片混乱。她提着小香家的新款包,蹬着恨天高绕过纠缠在一团的人群,站到了吃瓜看戏的陆芙和陆阿婆面前。
“你的身边真是充满了戏剧性啊。”汪甜恬笑着叹气,“这又是怎么回事?”
“这不是要跟你出门嘛,阿婆想趁此机会跟姐妹团出去短期旅游一下,结果碰上黑团了。”陆芙看起来有些苦恼,“看来这权柄也不好随便用啊,太敏锐了。”
陆阿婆并不赞同她的话:“阿芙,要不是你让那人露了破绽,咱们这群人可都要被坑了,你没做错呀。”
负责人认出了汪甜恬,额头上的冷汗更密了。这可是楼盘开商老总的千金,她一句话就能让自己连人带店滚蛋,到那时,公司照样会知道今天的事情……负责人想到这,顿时觉得前途无亮。
汪甜恬嫌弃地看着面如土色的负责人,冷声道:“你拿个补偿方案出来吧。”
负责人哭丧着脸,顶着一群老太太能把他生吞活剥的眼神,嗫喏道:“……我的权限,可以给几位阿姨免了退团的手续费……”
广场舞团的一个老太太嚷了起来:“你还想着收手续费!”
负责人欲哭无泪:“……这是公司规定啊,而且你们交钱的时候也是签了协议……”
王大姐气得手指都有些哆嗦:“你们有没有点羞耻心,那种骗人的协议还敢拿出来说!”
眼见着又要吵起来,汪甜恬有些无奈,她看向陆芙:“你打算怎么办?”
陆芙情绪很平静:“我还没交钱呢,还是要看几位婆婆的意见呀……不过我觉得嘛,大家报名的初衷是想出去玩,那当然保持原来的安排最好咯——我说的是按照宣传单的安排。”
王大姐一愣,回过味来:“对呀,咱们是为了能按照宣传的那样出去玩,又不是为了那点手续费!”
汪甜恬见其他几个老太太都没有反对的意思,便朝着负责人一挥手:“这样吧,你给这几位婆婆另外组个团,就按你们宣传单上的安排,别搞那些幺蛾子了……这团的费用我全包了,给她们退钱。”
陆芙第一个鼓掌:“汪姐姐大气!”
王大姐目瞪口呆:“这……汪小姐,这怎么好麻烦您……”
汪甜恬轻笑,语气稀松平常:“没什么,我有事请阿芙出山,不放心让陆婆婆一个人待家里,这次就算是我请各位婆婆阿姨陪陆婆婆一起玩了,”末了她扫了负责人一眼,“你对这个方案没有意见吧?”
广场舞老年姐妹团看向陆阿婆的眼神充满了羡慕,心道自己咋没有这么个被汪大小姐青睐的外孙女呢。陆阿婆在众多炽热的视线下微微红了脸,她从没想过自己还能被这般关注。
绝处逢生的负责人和接待员哪敢说不,连连点头保证:“汪小姐您放心,这次我们一定给各位阿姨安排得好好的……太谢谢您了!”
“这就对了,在汪家的地盘做生意少搞那些阴私,”汪甜恬爽快地刷了卡,对陆芙道,“这回可以放心跟我走了吧?”