第34章 真诚才是必杀技 (第3/3页)
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“我老石认为，咱们还是要注意自身形象，这样才能和员工，和供货商更好的沟通。”
“老板，我说的没毛病吧？”石师傅呵呵笑着。
“啪啪啪！”
石开给他父亲带头鼓掌。
让他来说，都说不出这么有道理的话。
林耀丰也跟着鼓起掌。
还得是集思广益，真的有干货。
鼓完掌，他立刻记下来注意事项，给所有员工定做高品质员工服。
务必简约不简单。
其他人起哄半天，好半天等办公室冷静下来，林耀丰决定说出自己想法。
在说之前，他拉过来一箱ad钙奶，给每人了一瓶。
接着他举起手中的饮料：
“我想问一下，这样给你们一瓶瓶的饮料，你们有什么想法。”
周平喝了一口，摇头道：
“老板，我能说实话吗，我不喜欢喝这个口味的，爽歪歪更好喝点。”
林耀丰嘴角微微抽搐。
“你可拉倒吧，那是给你孙子喝的。”
张曼一脸嫌弃：“再说了，老板是问你口味的问题吗？”
“啊？”周平一听自己会错了意，顿时摆手道：
“老板，没事，我啥口味都喜欢喝。”
刘翠翠几名新员工不约而同捂着脸，胸口起伏不定。
他们全力憋着笑。
“老板是问你，他亲自给你饮料，你有啥想法。”
赵玉梅白了大老粗周平一眼。
“哦哦，这样啊。”周平反应过来，讪笑道：
“还能有啥想法，肯定挺开心的，老板做人没得说。”
说完，他举了个大拇指：“我老周服的人不多，老板算一个。”
“总算回到正题了，不容易。”林耀丰也是不善言辞，好在有赵玉梅帮腔。
“这就是我说给大家说的。”
他一一扫过员工的脸，掷地有声：
“如何真正有效的提升服务。”
“真诚。”
“真诚才是必杀技。”
“咱们服务顾客，最重要的是，做了什么事，而不是极尽讨好。”
“从今天起，咱们员工规则加一条。”
“所有员工在服务顾客时，只允许微笑，不笑也完全没问题。”
“但是，咱们要多提前替顾客考虑。”
“即便在不笑的情况下，也能让顾客感受到宾至如归。”
“感受到尊重，感受到我们服务的品质。”
