第一章 你是不是叫木槿
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拉斐水岸接待中心内人潮涌动，“2号楼1单元3o1房源已定，别再推介了……”“1号楼2单元2层房源全部保留，截至中午……”话音刚落就传来置业顾问们的应和声。接待中心的角落里，一名身穿淡蓝色裙装，齐肩短，妆容精致的女孩正在看着整个案场，而负责接待的置业顾问在听到她说“价格有点贵”的话语后，就做好了送客的准备，奈何这个女孩根本就没有打算离开的意思，就在陷入僵局的时刻，案场接待秘书喊道“李顾问你的老客户来了……”置业顾问听罢，向女孩说了一声“您可以再转转”之后就一路小跑地冲向吧台。女孩微微一笑，也是，像自己这样的年轻女孩独自来看房的，在Z市确实罕见，毕竟富二代不会考虑小平米的户型，而干女儿们从来是只负责拿钥匙不负责看房子。“不好意思美女，我们今天人多，就让我继续为你介绍吧”，伴随着话音，一个眉眼弯弯，亲和力极强的帅哥坐到她的右手边的位置上，哪知下一秒，他就激动地指着女孩“我认识你，你是紫御华府的销冠，你是不是叫木槿？”
销冠一词，是销售行业的顶级王冠。在2oo8年之前的房地产市场被称为“黄金时代”，销冠常见，但是能够连续一年月月做销冠的人不常见，月月做销冠而且能够带动楼盘月月成为销冠楼盘的人更是罕见，这些销冠可以称得上“销售奇才”，正因其强大的销售力，房地产开公司和代理公司纷纷向这些人抛出高薪橄榄枝。Z市是地级市，整个楼市总共45个楼盘，每个楼盘的销冠都是整个房地产行业人员耳熟能详的风云人物。关于销冠，传说最多的就是开商“挖人”——聘请销冠的薪资是多少。是的，这个冷冷清清的女孩，就是紫御华府曾经的销冠——木槿，她就是个人销冠且带动楼盘成为销冠楼盘的“销售奇才”。拉斐水岸的开商曾经向木槿开出底薪1万的工资——销售人员的底薪一般情况是非常低的，关键是靠销售佣金——木槿当时并不为其所动。至于原因，一方面，紫御华府开商对木槿开出的薪水是领先全市的，木槿爱钱，作为销售人员，她深信强烈的销售信念是销售成功的第一步；另一方面，木槿在紫御华府待得久，工作环境和人文氛围不错，她也懒得更换楼盘。紫御华府售罄后，木槿加入了天华代理公司。
经历2oo8年寒冬，2oo9年后房市进入展快车道，房地产行业出现“四多”——开商多，销售人员多，代理公司多，广告公司多。开商多，不论是任何行业的所谓“巨头”，但凡有资金，都想进入楼市分一杯羹——当然，任何风口行业，只有在浪潮退却后，才能知晓究竟是谁在裸泳。销售人员多，无论学历，不论经历，只要愿意从事销售行业，都可以做房地产置业顾问，而且销售业绩都不错。代理公司多，印证了一句话“有需求就有市场”，开商多了，但是能做好楼盘销售保证现金流的开商不多，这需要专业的销售团队进行楼盘销售。广告公司多，撑起一个摊子就可以售楼的“坐销”时代已经过去，2o1o年的房地产市场开始注重营销，越来越多的房地产公司注重聘请宣传员走上街头，所需的宣传物料如宣传单页、手提袋、随手礼等，催生出众多广告公司。木槿之所以选择进入天华代理公司，就是她依靠一线销售的直觉，觉得房地产行业展，越来越需要懂销售、懂营销、懂管理的复合型人才，而这正是目前她就职的代理公司在人员培训方面的优势。
天华代理公司是一家复合型公司，成立15年，业务涉及房产开，销售代理，和市场营销，开、销售和营销良性循环、经验丰富，可以培养出专业的房地产复合人才。木槿在进入面试环节的时候，代理公司的片区总监出面，给她画了好大一块饼，包括1年晋升主管，2年晋升经理，3年晋升营销经理，5年成为片区经理，而且业务突出可以提前晋升为片区总监。面试官29岁，入公司8年，复试过程中，木槿一直脸上带着微笑听他说，但心里已经有初步判断总监推销自己的公司有点急切，而且犯了推销行业“一言堂”的禁忌。还好，介绍过程中有几点戳中了她的需求有培训，有宿舍，关键有不少合作开商。培训中涉及到专业的营销推广培训，这是木槿的核心需求；尽管代理公司的底薪较低，但省去了木槿的租房、水电等费用；合作开商，能够保障有钱赚，公司招聘到的销冠反过来又为代理公司做一定宣传。
面对眼前的拉斐水岸的赵主管，木槿微笑着说“对啊，飘累了，打算为自己买一套小房子，积累一套不动产。但是你们的房价确实有点高。”主管笑着说“房价高是所有人的借口。原因有二一是真的看好觉得贵，想要优惠，二是觉得不好，买的亏。”一听就是销售人，客户心理分析得到位。木槿心里赞道同时说道:“我是真的想要优惠。你们是代理公司，优惠给的多了，销售佣金就不多了。但是，我真金白银砸进房子里，真的能省一分算一分。”就在这时，一个胖乎乎的大眼女孩和一个瘦高文静男人走到接待中心门口，朝着木槿的方向晃了晃户型折页。木槿朝赵主管点头“房子我真的想买，但是会去找你们李总要优惠。不过这样一来，你们这一单的佣金就没有了。抱歉！”说完，木槿远远跟着门口两人的脚步，走出了接待中心。
回到车上，胡亚抱着木槿的胳膊惊叹道“不愧是市中心的位置，看房子的人好多啊。师傅，这样一比，咱们新接的楼盘竞争压力好大啊！”是的，胡亚是木槿的徒弟，天华代理公司讲究师徒传帮带，她是木槿的第二个徒弟，刚毕业，叽叽喳喳，木槿时常感到头疼。不过，也幸亏有她，木槿的日子变得有点惊喜，那种感觉就像是自己种的一盆花，看着花苗茁壮生长，过其他同时期的花苗，有点成就感。木槿因为上学早，大学毕业也早，虽毕业两年但已经工作三年，大学专业是心理学，而在销售行业见惯形形色色的人，尽管才23岁但总是散出“淡漠红尘”的气息。孙少君，片区策划师，27岁，明明长着一张娃娃脸，但总是一副“老气横秋”的样子，称呼木槿“小丫头”。所以，孙少君、木槿、胡亚三个人聚在一起，有一种“课堂讲学”的感觉。“拉斐水岸是市中心楼盘，平层大户型占7o%，目标客户是实力型，年龄集中在4o-6o岁，但是你看今天在场的客户都是2o多岁的年轻人，还有6o多岁的老年人。停车场没有与客户相匹配的豪车，倒是有两辆大巴车。”孙少君说完，看了一眼一脸懵的胡亚，叹了一口气，又瞅了一眼木槿，木槿做解释说“今天售楼处见到的客户大部分是‘托’。案场顾问打配合比较多，但是成交量不多，顾问谈客夹里没有购房合同，秘书台拿出的合同总共不过5份。7、8月本来就是楼市淡季，下这么大力度做宣传，看来，他们是想在金九银十到来的时候，加推新房源。咱们总监听到的消息半真半假……”
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