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七月份的年中经理会,木槿最终还是去了,一来她如今已经是案场经理了,四月份没有参加经理会,这次再不露面不合适;二来锦绣苑业绩突出,得到一面优秀楼盘的锦旗。人力经理周美玉亲自叮嘱秘书孙云,强调这个奖项必须要让案场经理木槿在颁奖会上登台。木槿实在是对熬夜开会与研讨问题不感兴趣。一方面,现在的木槿对修身养性越来越关注。乡镇的健身硬件条件不允许,木槿专门在网络购买了瑜伽课程,在女孩的屋里锻炼;平时早晨也会动员孙云、张悦组团晨跑;各种护肤品升级了一个档次,尽量避免使用彩妆。另一方面,木槿非常认同一位企业家的名言员工离职,要么钱给的少,要么委屈受的多。现在整个房地产形势严峻,行业领头羊亿科、恒太、绿桂园都表示日子难过,上半年有68家挂着国企名号的房地产公司撤离,在这种行业大背景下,个人只能更加积极地挥主观能动性才能保证工作效率。激员工积极性,这种态势下让公司拿钱来激励是不可能的,就怕公司变着花样各种考核,逼着员工动起来。毕竟,在经理会召开之前,四大片区刚刚经历了公司人力资源部的巡检,在巡检过程中应该现不少问题,据秘书孙云说,部分楼盘存在日志本记录、卫生环境的问题,而员工工作状态松懈让公司总部最为恼火。估计,这次的年中经理会上,肯定会讨论“提高团队积极性”之类的问题……
要是论木槿为什么年纪轻轻就开始养生了,其实是女人面对年龄时天生的危机感。西方国家尤甚,所以当被问道年龄的时候,女士都非常优雅地回复那是秘密……
四月初木槿在项目上过完自己的25岁生日,当时刚刚转正的张晨说了一句实话“经理,你才25岁啊!”木槿干练而优雅,包括谈客都不紧不慢,她如今的谈客成功率让卢本雨都感到吃惊――只要木槿出马,没有拿不下的客户。从木槿身上真的可以看出,任何能把工作做到极致的人,究其成功原因都少不了天赋的成分!张晨以为木槿是纵横职场多年的“职位高手”,木槿当然知道张晨的意思是说她的能力过同龄人之所及。
张晨的一句话,让木槿提高了对年龄的认识,25岁了,应该更加全面客观得看待自己了。之前挣的钱,大多花在人际沟通与交往,恨不得多拓展几个人脉,多结识一些人。现在,木槿觉得自己更应该注重提升自己,除了保持健康,保持良好心态,更要让自己的能力与人脉相匹配,使自己的实力与野心相平衡。
公司经理会上,木槿看到了胡亚,这小妞子真的成长迅,因为在c市富光小区表现出色,现在又被调到h市。胡亚依旧是马不停蹄的状态,木槿觉得看到胡亚,就看到了希望,胡亚就是那种无论处在何种“不可能”的环境,都能够快适应并且顺势而为,用个人的积极主动性创造多种“可能”的人。
除了胡亚,木槿对会议流程“问题研讨”部分的两个议题很感兴趣。一个是,论房地产标准化案场的重要性。另一个是,在淡市,做业绩重要还是培养人员梯队重要。看到第一个话题,大家就知道,公司要拿巡检结果做文章了。
果然,人力资源部经理周美玉公布了巡检图片。先是销售部的人员的各种资料填写情况。部分案场经理的《经理人日报》突击填写,让置业顾问填写,或者空白。置业顾问必须填写的《谈客记录本》和成交客户本、客户追访本等书写不规范,或者空白……其次公布驻场策划师和秘书的各种统计资料。客观的讲,作为案场的军事和管家,策划和秘书的各种资料比较规范。最后公布了巡检人员突击各个楼盘时,销售团队的着装、会议流程标准化、宿舍卫生的图片。宿舍内员工的脏衣服成堆成摞,不叠被子等图片展示了出来,还有一张美丽的背影――这是另外一个故事了……与这些形成鲜明对比的是各种标杆,标杆里就包括锦绣苑的,还有胡亚的策划记录本。
众多楼盘被点名批评,当谈到宿舍脏衣服,坐在领导席的集团执行董事翁总生气地走上台前询问是哪个楼盘,这明显是要追究一下案场负责人的责任了……结果是张志成带领的楼盘,木槿记得他是和胡亚在2o12年一起培训的“社会大哥”,果然楼盘管理风格和经理人性格一样不羁……打造标准化案场,需要时刻紧绷神经,因为任何一个代理楼盘,都是向开商展示天华代理公司形象的窗口。2o14年市场不景气,很多意向合作的开商都悄悄打听,市面上天华代理公司负责销售的楼盘。结果在六月份,一位开商伪装成看房客户,在中午去售楼处看房的时候,一进门就看到沙区有置业顾问在躺着午休,还有“葛优躺”的顾问在看手机;被接待的过程中,置业顾问现客户是伪装的,就直接质问开商的来头,并毫不留情地“送客”了。结果开商一怒之下取消了合作……至于宿舍,木槿虽然觉得每个人都有私人空间,但是在公共宿舍,还是要有规则意识。为别人着想,讲究卫生很重要……
谈到做业绩与团队梯队搭建孰轻孰重的问题,所有人的看法是一致的,那就是培养梯队很重要。在淡市情况下,销路不稳,销量下滑是正常现象,这时候更要注重人员培养。有了人才储备,在市场行情转好的时候,才能更加快地恢复销售业绩。而不会出现,人到用时方恨少的尴尬局面。木槿听得出来,这是让经理人们眼光放得长远一些,既要用标准化规范员工,又要让公司文化影响员工。做经理人还真的是门技术活,更是一门艺术活……
这次充满“危机感”氛围的经理会同样是两晚加一天的模式,连着两晚,开会直到凌晨十二点半……木槿觉得岁数大了熬夜不好,所以利用一切时机躲到公司的休息室眯着,养足精神……
临走的时候,翁总建议大家关注一下雷布斯的大米手机。2o14年上半年,大米共售出265o万台手机,同比增长了271%,销量额含税达到35o亿元,同比增长149%。这在逆境中销售行业里,简直是“标杆企业”!雷布斯他将“饥饿营销”的游戏运用得得心应手,炉火纯青,他是逆袭翻盘的典型,也是销售行业的又一英雄。说到英雄崇拜,不如说是“成功学”崇拜。成为被崇拜的对象,其前提必然是财富的比较和手段的较量。这房地产行业,向来是嗅觉灵敏,2o14年的行业风,貌似变弱了……
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