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片区总监汪峰,在2o14年可谓春风得意,因为T市的开商,接连找到天华代理公司洽谈合作。相比于其他片区,汪总监可谓春风得意。当然,汪总监的职场得志,在2o15年,公司启动电商事业部的时候,生了转折。
为了提升跟盘与操盘的精准度,汪总监决定片区每个月组织召开一次项目营销品控会。营销品控会,参与人员是项目经理和案场策划师;会议内容为上个月的营销总结,下个月的营销计划,以及各个项目的人员情况。
十月底,木槿前往Z市天华代理公司办公室参加营销品控会。因为汪总监的大力开拓,公司为汪总配备了司机,并且专门成立了北部片区办公室。办公室的位置位于开区一栋住宅楼的顶层,站在阳台上放眼望去,颇有一览众山小的感觉。
木槿是虽然在十全区的乡镇项目,但是她是第一个到达片区办公室的,这让汪总监很满意。汪总监告诉木槿当年公司的翁总和文总,就是从住宅办公室里开拓出Z市市场,然后走向全省,最后在市成立了天华代理公司总部。汪总监的语气,有图谋天下的感觉,但是木槿不感兴趣,她最关心的是,汪总监能不能多接几个靠谱的楼盘。因为星河湾、远洋壹号项目,片区已经流失了大批的优秀销售人员。最近胡亚在T市过得水深火热,就是因为远洋壹号的楼栋削减楼层数。期房项目风险重重,但是听闻汪总监又谈了一个期房项目,湖畔小镇。湖畔小镇是Z是鼎鼎有名的黄河地产开,黄河地产的名声远扬,就在于开商“胆子大”――五证不齐,就能找到银行为客户办理贷款;无法办理房产证,就能安排业主入住!当然,这些木槿不会在表面上流露出来。
营销品控会过程中,先言的是木槿。一直以来,因为锦绣苑的业绩突出,以及木槿的销售力、管理力强悍,汪总监对木槿很重视,但是达不到器重的程度。影视剧中出现的领导对下属的“器重”或者“倚重”,建立在足够信任的基础上。木槿的言行举止,聪慧以及个性太过明显,领导难以拿捏住这样的下属。聪明能干的下属,可以委以要职,但是难以委以重任。木槿也有自知之明,因此很少往领导面前凑合。
木槿算是为其他人打样。先,木槿谈到了十月份锦绣苑的客户情况。她分析了项目上的来电、访客,以及数据背后反应出来的问题。其次,木槿谈到了项目上的营销情况。她列举了锦绣苑十月份的几次暖场活动,活动效果和注意事项再次,木槿提到了市场上竞争楼盘的情况,就其他楼盘的活动、广告、访客数量和工程进度进行了分析。最后,木槿进行整个案场上,从自己到秘书,到置业顾问团队的整体工作状态,情绪波动等情况。针对十月份现的锦绣苑的客户、项目、市场和员工情况,木槿做出了十一月份的工作计划,都是针对现的问题做调整,并且结合自己的请假情况,做出相应的时间节点的调整。
等到木槿说完,锦绣苑的策划师王湘宁笑了笑说道“锦绣苑的营销推广,是我写计划,木经理做调整,开商提要求,我和木经理做最后修改。锦绣苑已经把下个月的营销活动写完了,开商已经批准了,现在我做的是十一月份的排期表。”所谓排期表,就是根据整个月份的总天数,按照七天一周的一个轮回,将每天需要做的事情,例如对接开区,市场调查,广告文案撰写等等事项做出列表,将工作任务细分到每一天,以确保工作效率和工作效果。
木槿和王湘宁的带头,给整个片区的其他楼盘树立了标杆,也同时带来了压力。实现越很难,保持相当的水平也不易,而出丑,太容易了。所以,到了其他几个项目做总结与计划的时候,汪总监的脸晴转多云,每听完一个汇报,他的脸就阴沉一分,会议桌上低气压笼罩。片区秘书适时得打断大家的讨论,笑着说“汪总,会议已经进行了两个小时,大家休息一会吧!”其他策划师、经理人感激地看了她一眼。不得不说,秘书的工作做好了,真的能够凝聚片区。
会议桌上,讨论最多的就是团队管理问题。维多利亚广场项目的案场经理最终还是辞职了。汪总监提拔海燕代理案场经理一职,因为整个项目上只有她历经两任案场经理,熟悉项目且更熟悉开商对接人付总,现在不仅包括她的项目,整个片区是9o后的天下。各位经理人普遍反映,9o后的员工自我意识非常强,他们更加独立;同时对集体的认同感和团队的归属感不强;而且上下级意识淡薄,他们追求扁平化的沟通方式。如果不是各个经理人按着,他们能直接跳到总监面前言!汪总觉得这是一个管理话题,也是一个值得研究探讨的管理课题。
汪总的建议是,让各个项目经理人表观点,分享管理心得。木槿在汪总的点名下第一个言。木槿觉得自己再这样下去,会被汪总树立为整个片区经理人的活靶子。职场上,大红大紫之日,也是“离死不远”之时!木槿说了说锦绣苑合理利用公积金的事例。楼盘公积金,主要来源是经理人和案场其他人的pk得来――经理人赢了,置业顾问认输拿钱充公积金;置业顾问赢了,经理人拿公积金的钱奖励手下的兵。公积金余额变动,每个月是需要上报公司总部的,之前学府苑就曾和公司打赌pk,赢了奖金,奖金也是充入项目公积金。其他人,分享了“放权给9o后”“9o后担任角色”“先讲规矩再讲人情”等等方法。总之,就是既扬其个性,又树立其规则意识。
木槿言后,想的是孙少君离职的事情,她已经听胡亚说了,等到十一月份,孙少君就将离开公司。木槿想了想整个公司,好像公司里的老人,尤其是专业人士,流失度越来越快!这可不是好现象!
是的,2o15年开始,公司开始尝试成立电商事业部,大批人转岗到渠道经营,也有大批人看清门道自立门户。木槿也是从那时候开始走上了创业+打工的工作模式……
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